쿠팡 김범석 사과, 29일 만의 늑장 대응과 불출석 논란

 

요즘 우리 생활에서 쿠팡을 빼놓고 이야기하기 힘들 정도로 많이들 이용하시죠?

저도 로켓배송 없이는 못 사는 사람이 되어버렸는데요....

최근 쿠팡을 둘러싼 분위기가 심상치 않습니다.

 

바로 대규모 쿠팡 개인정보 유출 사태 때문인데요, 이와 관련해 창업주인 김범석 의장이 무려 29일 만에 사과문을 발표했지만, 동시에 국회 청문회 불출석 의사를 밝히면서 논란이 더욱 커지고 있어요. 과연 어떻게 된 일인지 자세히 알아볼까요?

고객 정보가 유출되었다는 충격적인 소식이 전해진 지 거의 한 달이 다 되어서야 김범석 의장의 공식 입장이 나왔어요.

김 의장은 쿠팡을 통해 발표한 사과문에서 "쿠팡의 창업자이자 이사회 의장으로서 진심으로 사과드린다"고 밝혔는데요...

 

사고 초기에 대응이 미흡했고 소통이 부족했던 점에 대해서도 인정하며 비판을 겸허히 받아들이겠다고 했답니다.

또한, 불편을 겪은 고객들을 위해 보상안을 마련하고 정보보안 시스템을 전면적으로 쇄신하겠다는 약속도 덧붙였죠.

하지만 많은 사람들은 이 사과의 진정성에 의문을 품고 있어요.

 

왜냐하면 이 사과문이 발표된 시점이 정말 공교롭거든요. 바로 국회 청문회에 나가지 않겠다는 불출석 사유서를 제출한 사실이 알려진 직후였기 때문이에요.

그래서 일각에서는 청문회 출석을 피하기 위한 보여주기식 사과가 아니냐는 비판의 목소리가 나오고 있답니다.

 

사과문보다 더 큰 논란, 국회 청문회 불출석

이번 사태의 핵심은 어쩌면 사과 그 자체가 아닐지도 몰라요.

더 큰 문제는 김범석 의장이 오는 30일과 31일에 열릴 예정이었던 국회 연석청문회에 나오지 않겠다고 통보한 점입니다.

김 의장 측은 현재 해외에 거주 중이고, 이미 잡혀있는 일정이 있어서 청문회 참석이 어렵다는 입장을 밝혔다고 해요.

그의 동생인 김유석 쿠팡 부사장 역시 같은 이유로 불출석 의사를 전했고요.

 

국민들의 개인정보가 유출된 중대한 사안에 대해 책임있는 위치에 있는 사람이 직접 나와 설명하고 고개 숙여야 할 자리에 나타나지 않겠다는 것이죠.

당연히 정치권은 발칵 뒤집혔습니다.

특히 더불어민주당은 쿠팡의 이런 안하무인태도를 절대 묵과할 수 없다며 강경 대응을 예고하고 나섰어요.

 

정치권의 초강경 대응 예고

민주당은 김 의장에 대해 동행명령장 발부를 검토하는 것은 물론, 여기서 더 나아가 입국금지까지 거론하고 있습니다.

외국인이 국내에서 사회적으로 큰 해를 끼칠 우려가 있을 경우 입국을 막을 수 있다는 조항을 근거로 들었는데요.

과거 가수 유승준 씨의 사례를 언급하기도 했죠.

 

또한, 이번 쿠팡 사태전반을 들여다보기 위한 국정조사 요구서까지 제출할 계획이라고 하니, 사태가 정말 일파만파 커지는 모양새예요.

 

 

사과문에 빠진 내용들, 싸늘한 여론의 반응

이번 사과문이 더욱 비판받는 이유 중 하나는 선택적 사과라는 점이에요.

김 의장은 개인정보 유출 문제에 대해서는 사과했지만, 그동안 쿠팡을 둘러쌌던 다른 여러 의혹에 대해서는 입을 닫았거든요.

특히 2020년 쿠팡 물류센터에서 발생했던 노동자 과로사 사건과 관련된 산업재해 은폐 및 축소 의혹에 대해서는 한마디 언급도 없었습니다.

 

결국 가장 중요한 문제에 대한 책임은 회피하면서, 비난 여론을 잠재우기 위해 마지못해 사과하는 모습을 보인 셈이죠.

이러니 소비자들의 반응이 싸늘할 수밖에요.

편리함 때문에 쿠팡을 계속 이용하긴 하지만, 기업의 윤리 의식에 대해서는 큰 실망감을 느끼는 분들이 많을 것 같아요.

 

정리하자면, 쿠팡 김범석 의장은 개인정보 유출 사태에 대해 29일 만에 늦깎이 사과를 했지만, 정작 국민들 앞에서 직접 설명해야 할 국회 청문회는 불참을 선언했습니다.

이에 정치권은 국정조사와 입국금지 카드까지 꺼내 들며 전방위적인 압박에 나선 상황이죠.

과연 쿠팡이 이번 위기를 어떻게 헤쳐나갈지, 그리고 소비자들의 신뢰를 다시 회복할 수 있을지 앞으로의 행보가 정말 주목되네요.

 

여러분은 이번 쿠팡 사태에 대해 어떻게 생각하시나요?